LES BEAUTÉS DE BAE
Dernière mise à jour : 15/10/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Les Beautés de Bae, accessible à l’adresse [DOMAINE DU SITE].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
1. Identité du vendeur
La boutique Les Beautés de Bae est exploitée par :
Nom commercial : Les Beautés de Bae
Exploitant : Sautron Charlésia
Statut juridique : EI ( Entreprise individuelle )
SIREN / SIRET : 83372389300024
RCS / RNE : 833723893
Adresse professionnelle : 47 RUE Vivienne 75002 Paris FRANCE
E-mail : lesbeautesdebae@hotmail.com
Téléphone :
2. Produits
Les Beautés de Bae commercialise des produits cosmétiques et de beauté sous sa propre identité de marque BB.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit. Les photographies et représentations ont pour objectif de présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de rendu, notamment liées à l’écran utilisé, peuvent toutefois exister.
Le client est invité à consulter la description, les ingrédients et les informations disponibles sur la fiche du produit avant toute commande.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, dans la devise proposée pour le marché concerné.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Selon le pays de destination et les règles applicables, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être dus. Lorsque ces sommes ne sont pas collectées lors du paiement, elles peuvent être réclamées au destinataire par les autorités ou intermédiaires compétents.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, il lui appartient de vérifier notamment les produits sélectionnés, les quantités, son adresse de livraison et les informations communiquées.
La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve notamment de la disponibilité des produits et de l’acceptation du paiement.
Une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse électronique renseignée lors de la commande.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du paiement.
Le paiement est effectué par l’intermédiaire des solutions de paiement proposées sur la boutique.
Les Beautés de Bae se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de paiement refusé, de suspicion de fraude ou de problème affectant la transaction, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.
6. Livraison
Les Beautés de Bae livre dans les destinations activées sur sa boutique au moment de la commande.
Les options de livraison, leurs tarifs ainsi que les délais estimés disponibles pour l’adresse renseignée par le client sont communiqués au cours du processus de commande. Les commandes peuvent être préparées et expédiées directement par les partenaires de production et de logistique de Les Beautés de Bae.
Les délais indiqués sont des estimations lorsqu’ils sont présentés comme tels. Ils peuvent notamment être affectés par le transporteur, les formalités douanières, les jours fériés ou des circonstances indépendantes de la volonté de Les Beautés de Bae.
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte.
7. Droit de rétractation — consommateurs concernés
Lorsque la législation applicable lui accorde un droit de rétractation, notamment pour les consommateurs bénéficiant du régime français/européen de vente à distance, le client dispose en principe de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter.
Le client peut exercer ce droit conformément à la procédure de rétractation mise à sa disposition sur le site et aux moyens prévus par la réglementation applicable.
Les frais directs de retour sont à la charge du consommateur lorsque celui-ci en a été préalablement informé, sauf lorsque Les Beautés de Bae accepte de les prendre en charge ou lorsque la loi en dispose autrement.
8. Exceptions au droit de rétractation
Certaines exceptions prévues par la loi peuvent s’appliquer.
En particulier, le Code de la consommation prévoit une exception pour certains biens qui ont été descellés après leur livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Cette exception doit être appréciée selon la nature et l’état concret du produit ; il ne faut donc pas écrire que tous les cosmétiques sont automatiquement non retournables.
9. Retours
Avant tout retour, le client doit suivre la procédure indiquée dans la Politique de remboursement / retours de Les Beautés de Bae.
Les produits doivent être retournés dans les conditions permettant l’exercice du droit concerné et à l’adresse de retour communiquée dans le cadre de la procédure.
Ne retournez pas spontanément un produit à l’adresse figurant sur le colis sans avoir obtenu les instructions de retour, car l’adresse d’expédition peut correspondre à un partenaire logistique et ne pas constituer l’adresse de retour applicable.
10. Produit endommagé, incorrect ou problème à la réception
En cas de produit endommagé, incorrect ou de problème constaté à la réception, le client est invité à contacter rapidement le service client.
Afin de permettre le traitement de la demande, il pourra lui être demandé de communiquer son numéro de commande ainsi que des photographies du produit et de son emballage.
Cette procédure ne prive pas le consommateur des droits et garanties légales dont il bénéficie.
11. Garanties légales
Lorsque le droit français est applicable, le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.
12. Responsabilité
Les Beautés de Bae est responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
Les informations fournies sur les produits cosmétiques ne constituent pas un avis médical.
Le client doit respecter les précautions et instructions d’utilisation accompagnant le produit et vérifier les informations relatives à sa composition lorsqu’il présente une sensibilité ou une allergie connue.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter un droit impératif accordé au consommateur par la loi applicable.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes et de l’utilisation de la boutique sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
14. Propriété intellectuelle
Les éléments appartenant à Les Beautés de Bae, notamment ses marques, noms, logos, créations graphiques, textes et éléments distinctifs, sont protégés dans les conditions prévues par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute utilisation non autorisée peut être interdite.
15. Service client
Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison ou un retour, le client peut contacter Les Beautés de Bae via :
E-mail : lesbeautesdebae@hotmail.com
ou la page Contact de la boutique.
16. Médiation de la consommation
Pour les consommateurs auxquels le droit français de la consommation est applicable, le client peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Les Beautés de Bae et dans les conditions prévues par la réglementation, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Les Beautés de Bae.
Médiateur : [À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site : [À COMPLÉTER]
La possibilité de recourir à un médiateur fait partie des informations que le professionnel doit communiquer au consommateur.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable à l’activité de Les Beautés de Bae, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur éventuellement applicables dans son pays de résidence.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.
Les règles impératives relatives à la compétence juridictionnelle et à la protection des consommateurs restent applicables.